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WASMA Sistema WhatsApp MultiAgente

WhatsApp Business API

WhatsApp MultiAgente - WhatsApp Multiusuario

Con seguridad en ocasiones hemos perdido clientes, por no responder a tiempo los mensajes que nos envían por Whatsapp y esto pasa porque prácticamente sólo una persona puede contestar desde el computador que es en donde tenemos la información que nuestros clientes necesitan.

Entonces es en donde un sistema WhatsApp MultiAgente o WhatsApp Multiusuario permite conectar a varios agentes al mismo tiempo y desde una sola línea de Whatsapp.

Se te acumulan los
mensajes de los clientes?

4 RAZONES PARA TENER ESTE SERVICIO

 whatsapp multiagente wasma tuimagenwebMúltiples Agentes

Puede atender a sus clientes con múltiples agentes. La cuenta viene con 5 agentes, pero puedes adicionar cuantos necesites. Nunca mas tus clientes se iran sin una respuesta.

 

 whatsapp multiagente wasma tuimagenwebBot Whatsapp

Automatice las respuestas, puedes crear un BOT que responda automáticamente a los usuarios con botones, texto, imágenes, vídeos y archivos como pdf, word, excel, power point o txt.

 whatsapp multiagente wasma tuimagenwebEnvíos masivos

No corra el riego que bloqueen su línea de whatsapp. Con nuestra cuenta oficial de WhatsApp eso no sucederá.

 whatsapp multiagente wasma tuimagenwebManejo automático de contactos

Cuando un cliente le escribe, este se agrega automáticamente a la lista de contactos, quedando registrado el numero y nombre.

Todo en una misma plataforma

Trabajo en equipo

Al encontrar todo en un mismo lugar, será más fácil la comunicación con el equipo de trabajo, en una plataforma con diseño web dinámico.

Transferencia de chats

Asigne las conversaciones al agente que pueda resolver las inquietudes de los clientes con más facilidad.

whatsapp multiagente tuimagenweb

Programe su BOT WhatsApp para que responda por usted

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS WHATSAPP MULTIAGENTE O WHATSAPP MULTIUSUARIO

whatsapp multiagente tuimagenweb

Siempre en línea

El celular vinculado a la línea, no tiene que estar conectado a Internet o prendido. La cuenta funciona directamente con WhatsApp.

Estadísticas de uso

Podrás conocer el número de mensajes recibidos y enviados, el agente más activo, con mas tiempo y mas chats resueltos.

Integración API

Puedes integrar tu sistema actual con la API que proveemos. Así podrás  enviar notificaciones de compras, recordatorios de citas o reuniones y mucho más.

Fácil y rapida aprobación de plantillas

Desde la plataforma directamente puedes enviar las plantillas de mensajes y si todo marcha bien, son aprobadas por WhatsApp rápidamente.

HAZ CLIC SOBRE EL BOTÓN Y PRUEBA NUESTRO BOT WHATSAPP

PLANES WHATSAPP MULTIAGENTE

PLAN BASICO

MES
  • 5 USUARIOS
  •  
  • 1K CONVERSACIONES ENTRANTES GRATIS
  •  
  • 10 CHATBOTS
  •  
  • 1K SESIONES DE CHATBOT

PLAN PRO

MES
  • 5 USUARIOS
  •  
  • 1K CONVERSACIONES ENTRANTES GRATIS
  •  
  • 25 CHATBOTS
  •  
  • 2K SESIONES DE CHATBOT

Llena el formulario y nos pondremos en contacto lo antes posible para brindarte mayores detalles.

Formulario WASMA

Sistema de soporte

Esta herramienta es utilizada principalmente como sistema de soporte con WhatsApp Multiagente O WhatsApp Multiusuario, ya que son los clientes quienes inician un chat con nosotros y ya fluye la conversación normal. Si es la empresa quien desea iniciar un chat, esto se debe hacer por medio de una platilla (Template) de mensaje y esta plantilla se le envía a WhatsApp para ser aprobada.

Es por medio de estas plantillas que podemos enviar mensajes masivos y no corremos el riego de que se bloquee nuestra línea pues es un mensaje aprobado por Whatsapp. Un dato muy importante es que enviar este mensaje tiene un costo de $0,016 USD entre 50 y 55 pesos COP según cambie el precio del dolar, reiteramos el valor es por conversación. Este precio en variable según el país a donde se envíe la plantilla.

Estas conversaciones tienen una duración de 24 horas en el cual podemos escribirle con mensajes normales.

Estas conversaciones se pueden dar en dos vías. Entrantes o salientes. Una conversación entrante es cuando la inicia el cliente, recordemos que en nuestros planes de WhatsApp Multiagente, ofrecemos las primeras mil conversaciones gratis, ahora si nosotros no respondemos a este inicio de conversación, esta conversación no se descontará de las mil que están incluidas o no se cobrará como una conversación adicional entrante, que serán esas conversaciones entrantes extras luego de ser consumidas las mil que están incluidas. Todas las conversaciones salientes serán cobradas, estas son esas conversaciones que iniciamos por medio de un mensaje de plantilla.

PREGUNTAS FRECUENTES

Puedes usar tu número actual, una sim card nueva, un número fijo o incluso un número virtual.

Si, puedes pasarte del plan Básico al PRO y del plan mensual al plan anual en cualquier momento. Si pagas el plan anual ten presente que si deseas cancelar el servicio, no es posible hacer devolución de dinero.

Si, puedes cancelar el servicio en cualquier momento. No tenemos contratos de permanencia. Ten presente que si estas en el plan anual, no podemos hacer devolución de dinero.

Si, puedes agregar la cantidad de agentes que necesites, pagando el costo por cada uno de ellos.

El trabajo con la API de WhatsApp contiene las siguientes restricciones (Algunas con el tiempo se podrían habilitar):

  • Esta línea No puede ser agregada a grupos de WhatsApp.
  • Las llamadas y vídeo llamadas están deshabilitadas (Si puedes enviar mensajes de voz).
  • Los estados están deshabilitados.

 

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WhatsApp Multiagente
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